ДИАГНОСТИКА СТАЦИОНАРНЫХ КОМПЬЮТЕРОВ

ДИАГНОСТИКА НОУТБУКОВ

ДИАГНОСТИКА СМАРТФОНОВ

ДИАГНОСТИКА ПЛАНШЕТОВ

ДИАГНОСТИКА МОНОБЛОКОВ

ДИАГНОСТИКА ЖЕСТКИХ ДИСКОВ

ДИАГНОСТИКА СЕТЕЙ

ДИАГНОСТИКА СЕРВЕРОВ

Диагностика неисправностей ноутбука на дому и в офисе

После вашего обращения в компанию, специалист приедет к вам домой или в офис в течение всего двух часов, а иногда и быстрее. Специалист проведет первичную диагностику программного обеспечения и компьютерных комплектующих, выявит неисправность и предложит оптимальный вариант её устранения. Иногда стационарный компьютер, ноутбук или планшет после выездной диагностики приходится забирать в сервисный центр для проведения углубленного тестирования по причине физической невозможности доставки крупногабаритного и дорогостоящего диагностического оборудования к вам домой или офис. Просим отнестись вас к этому обстоятельству с пониманием.

Сколько стоит услуга диагностики компьютера?

Просим вас обратить особое внимание на следующий факт. Базовая диагностика компьютера, ноутбука, планшета и другого компьютерного оборудования на выезде бесплатна при условии продолжения работ с этой техникой. Если вы соглашаетесь на продолжение работ по устранению выявленных неисправностей, вы не платите за диагностику. Если вы отказываетесь от продолжения работ, то вы оплачиваете услуги диагностики в соответствии с прейскурантом услуг компании.

Исключения из этого правила составляют устройства, стоимость которых превышает три тысячи долларов, так как их устройство довольно специфично и требует на порядок больше времени на разбор и диагностику (стоимость услуг диагностики таких сложных устройств можете усточнить у нашего специалиста по телефону).

Какие виды диагностики бывают?

Мы выделяем три вида диагностики:

• Программная диагностика. Данный вид диагностирования направлен на определение ошибок в работе программного обеспечения компьютерного устройства и осуществляется автоматически с помощью специализированного программного обеспечения, а также с помощью приобретенных знаний и навыков о работе софта в целом.

• Аппаратная диагностика. Данный вид диагностики направлен на определение неисправностей в работе компьютерных комплектующих, он осуществляется так же, как и программный вид диагностики.

• Стендовая диагностика. Этот вид диагностики самый интересный и точный. Отдельные комплектующие ПК изымаются из системного блока и подключаются к различному узкоспециализированному профессиональному диагностическому оборудованию, с помощью которого определяются точные неисправности в работе железа.

 

Сколько может длиться процедура диагностики?

В случае программной и аппаратной диагностики средняя продолжительность определения неисправностей находится в диапазоне от нескольких минут до часа. В случае проведения стендовой диагностики будьте готовы запастить терпением, так как в ряде случаев этот процесс может растянуться на продолжительный срок. К примеру, в случае неисправности жесткого диска, весь процесс определения конечной и точной возможности восстановления информации с него может занять несколько недель.

Бесплатная диагностика компьютера и ноутбука

Многие люди утверждают, что наша компания оказывает услуги бесплатной диагностики компьютеров и ноутбуков. Это действительно так! Мы проводим бесплатную диагностику, но исключительно в случае продолжения работ с диагностируемым оборудованием.

Чем отличается общая диагностика от диагностики комплектующих компьютера?

В основном эти отличия заключаются в выборе средств тестирования, продолжительности и трудоемкости самого процесса. Подробнее о различиях читайте выше в этом разделе.

Можете ли вы протестировать отдельные комплектующие?

Конечно можем! К примеру, вы можете передать на диагностику жесткий диск, видео карту, материнскую плату, процессор и любые другие комплектующие. Диагностика может быть проведена в ограниченном объеме у вас дома или в офисе или в полном объеме в нашем сервисном центре.

Какие марки и модели ноутбуков вы можете продиагностировать?

Некоторые люди задают нам вопросы типа "У нас очень редкий, малоизвестный, защищенный ноутбук. Можете ли вы выяснить почему он не работает?" - Конечно можем! Принцип устройства всех ноутбуков одинаков, разница может заключаться только в технической сложности их разбора, к примеру, защищенных специализированных компьютеров.

Какие бывают программы для проведения самостоятельной диагностики?

Приводить исчерпывающий список всех программ и описания их работы или работы с ними нет никакого смысла, так как их насчитывается несколько сотен и вы просто запутаетесь в таком большом количестве. Отметим лишь несколько базовых программ, которые можно запустить на исправном рабочем компьютере для получения информации о состоянии комплектующих деталей и программного обеспечения: 3DMark, AIDA, AVZ, CPU-Z, CrystalDiskInfo, CrystalDiskMark, GPU-Z, Memtest, SpeedFan, Victoria. Этих программ для базовой диагностики должно быть достаточно.

Что вообще можно продиагностировать в компьютере?

С помощью прямых рук, специализированного оборудования и программ можно определить абсолютно любую неисправность с ювелирной точностью. Мы профессионально диагностируем и чиним компьютеры уже много лет. Если вам требуется точность, скорость и качество, вы можете смело обращаться к нам за помощью.

Развенчание мифа о диагностике компьютера с помощью программы AIDA

Некоторые неопытные люди в попытках определения неисправностей своих компьютеров ищут в интернете программы для этого. Часто они находят "комбайн" для диагностики под названием AIDA и думают о том, что сейчас то они во всем разберутся. Скачивают, разумеется, пиратскую версию, инсталлируют и запускают. Что же они видят перед собой (к примеру рядовой пользователь) - огромный набор непонятной информации. А думали они о том, что сейчас все решат. Это все равно что домохозяйка решила отремонтировать двигатель автомобиля по найденной инструкции. Без понимания глубинных процессов работы железа, программ и устройства ПК, данные этих тестов будут непонятны. Так что, либо тратьте много времени на изучения матчасти, либо обращайтесь к нам.

Что такое POST-карта и как она используется при диагностике?

Если компьютер хотя бы включается и подается напряжение на материнскую плату, но нет никакой картинки, то на помощь может прийти POST-карта - это такая специальная плата, которая подключается в PCI-слот стационарного компьютера или ноутбука. На POST-карте имеется цифровое табло на котором отображаются коды текущего состояния системы. Имея такие коды, можно расшифровать их с помощью специальной таблицы и выяснить что у компьютера неисправно.